本文作者劉奕酉，為簡報．簡單報工作坊創辦人。具十餘年商業簡報深厚經驗，擅長簡報架構、資訊視覺化、策略提案及募資簡報等。感謝授權「內容駭客」網站轉載，特此申謝。
| 【我們為什麼轉載這篇文章】在職場上，開會的簡報只是最後呈現的步驟。要說服主管和同事，早在簡報之前就要開始行動。劉奕酉老師解析了簡報前說服同事的4個步驟，大家都應該要預先準備，簡報才會順利喔！ |
當你必須在明確的從屬關係之外和同事協同工作時，你的同事可能無法明白為什麼一定得跟你合作，特別是跨部門之間的合作關係。
有效的說服，是引導所有人走向有共識的解決方案，但未必是原本一開始所設想的方案。進行有效說服，我們必須經過四個步驟：建立信任、共同利益、強化佐證、情緒共鳴。
建立信任：職場上的信任，主要來自「專業」與「關係」
我們對於一個人的信任，往往取決於他的信用（credit）。如果你對於某個領域的一切瞭若指掌，也能提供正確的判斷，別人就會信任你的專業。所以說，光是把事情做好還不夠，你必須展現專業價值，用聰明的方式來做事。而關係指的並不是私交或是檯面上的認識，而是當你做出判斷時，有沒有展現出以他人利益為優先的考量？這會使他人對於與你的關係有信心，進而產生信任。私下一對一的交談，或是邀請與你想法相法接近但更為人信任的同事加入，都是拉近關係的作法。
共同利益：無疑是他人願意支持你的關鍵因素
創造雙贏，甚至是先讓你贏，都是職場上說服對方的重要環節。大部分時間，我們都在尋找或是創造這一塊空間。如果沒有顯而易見的共同利益，甚至必須先調整自己的立場，以創造出雙方共同利益的空間。強化佐證：光是信任還不足以讓他人願意跟隨你
當你透過專業、關係與共同利益，逐步建立起信任與意願時，缺少實績可能是讓他人裹足不前的瓶頸。引用經典的成功案例、情感渲染的故事、權威機構的數據，都是在尚未拿出實績前不錯的說服方式。情緒共鳴：如何讓對方打從心裡認同並願意行動
說服的最後一哩，就是喚起行動。前面的建立信任、共同利益與強化佐證，都是從理性面出發，在於引起對方的動機、提高對方的意願。最後還需要訴諸情感上的共鳴，喚起對方採取行動。沒有行動，就稱不上是有效地說服。但別忘了，有時候不採取行動，也是一種行動。
有效說服的過程，在正式簡報前就開始了
信任的建立來自與信用的積累，是平時就得經營的。而共同利益的考量、關鍵佐證的強化，其實在簡報前的協商過程中就該展現出來了。而在簡報的佈局上更要結構化的具體呈現，讓人有記憶點。最後的情緒共鳴，則是體現在簡報表達的技巧上，一段影片、一個故事或是金句，都可能是喚起行動的最後一哩。★ 圖片來源：簡報．簡單報工作坊
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