行銷靠故事，賣什麼都狂銷
身為消費者，我們每天都面臨被網路和電視廣告轟炸的困境，而來自四面八方的行銷人員卻又為了公司業績，正無所不用其極地嘗試各種方法，希望掠奪廣大的潛在客戶，進而爭取他們的關注。 毫無疑問， 內容行銷 是一種比較能夠被消費者和業主接受的軟性銷售手法。為了達到這個目標，無論您開始在官方網站、部落格或粉絲專頁上頭撰寫文章、拍攝影片或製作資訊圖表，都是很好的嘗試。但Vista想要提醒大家的是…
「建立客戶心關係」課程心得：發揮耐心、同理心和平等心，營造顧客服務體驗
認識 廖桂香 老師已經有好一段時日，但因為她住在臺中的緣故，加上平常大多以企業內訓為主，所以遲遲沒有機會可以跟她學習。這回，台北市工業會所舉辦的第十一次專題講座，邀請廖桂香老師以「 建立客戶心關係 」為題授課，很高興得知這個消息，我便立刻報名了！ 在今晚三個小時的課程中， 廖桂香 老師以「 建立客戶心關係 」為主軸，為大家帶來三個重要的議題，分別是：如何了解客戶需求、創造客…
「圖解商業模式練功坊」課程心得：動手實作練習，研磨商業價值
今天午後，我來到敦南誠品書店對面的誠遠國際商務中心，參加由好友 陳政廷 老師所主辦的「 圖解商業模式練功坊 」。 說到商業模式，其實我並不陌生，甚至可以說是有一定程度的熟稔——不只是因為自己對研究商業模式深感興趣，以往任職於媒體的時候，商業模式就是我的採訪線路之一；甚至，我還在《數位時代》雜誌製作過一期以 網路商業模式 為封面故事的系列報導。 儘管自己對商業模式…
《一看就懂！從NG到OK！制霸職場的簡報・資料表達術》推薦序：請以終為始，優先思考簡報的目的與結論
近年來，因為擔任企業顧問和職業講師的緣故，我時常必須製作各種不同用途的商業簡報，像是輔助授課的課程簡報或提案專用的企劃簡報等等。我不但聽過一些坊間的簡報課程，也飽覽眾多與簡報相關的書籍，對於簡報設計這個範疇算是有些認識與了解。 也常有企業界的朋友或學員稱讚我的簡報做得很好，不但版面很美觀，也能夠讓人一眼看到重點。 其實，與其說我是一個厲害的簡報設計高手，倒不如說我掌握了…
【知識人航空俱樂部 EP.2】聽講心得：從米果文化到喜馬拉雅FM，他們如何打造迷人的音頻內容產品？
最近有一種感覺，不是我每天過著日子，而是日子飛快地催促自己前進，不知道是不是年紀大了的關係？彷彿才剛剛參加完【 知識人航空俱樂部 EP.1 】活動， 涵涵 的分享還言猶在耳，轉眼間就已迎來【 知識人航空俱樂部 EP.2 】活動，也看到更多的朋友前來參加這場活動。 多年來，我一直對音頻（Audio）感到癡迷。不只是因為最近剛剛和 1號課堂 合作，推出我自己的音頻課「 從0到1…
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