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自律、敬業和擅於溝通:迎接「零工經濟」時代,你必須學會的三件事


編按:最近天下雜誌也正式引進這本《零工經濟來了:搶破頭的MBA創新課,教你勇敢挑戰多重所得、多職身分的多角化人生》,歡迎有興趣的朋友參考、選購!

認識我的朋友,都知道Vista是個書蟲,喜歡透過閱讀,和作者進行對話。最近剛收到《零工經濟》這本新書,於是利用睡前時間閱讀,很快就看完了這本書。剛好,《Cheers快樂工作人雜誌》2018年元月號的封面故事,講的也是「零工經濟」(Gig Economy)這件事,所以日前也一併從書店買來這期雜誌仔細閱讀。

這裡所指涉的「零工經濟」,和時下所謂的「打零工」有些不同。根據吾友張鐵志說法,在科技與時代的交鋒下,「零工經濟」的興起,被視為是二十一世紀乃至未來的一種工作型態。

一技在身,如封萬里侯。

換言之,「零工經濟」的興起,代表傳統的工作型態與意義開始被顛覆,唯有「一技在身」,才是對生計的真正保障。

根據我另外一位好友姚長安(「鐘點大師 - Freelancer加速器」創辦人)所分享的數據,全世界約有43%人口投入自由職業(Freelancer)的行列,自由職業者的收入也將會超越白領。而在臺灣,也有350萬名的自由職業者,顯見以各種實用技能為謀生籌碼的「零工經濟」時代已經來臨了!

如果你也想加入「零工經濟」的行列,想要更有餘裕地安排與規劃自己的人生,我認為有幾件事情是一定要注意的。

自律:把專業養成習慣


所謂的「自律」,是指行為主體的自我約束、自我管理,是以事業心、使命感、社會責任感、人生理想和價值觀作為基礎。

但與其把「自律」視為是一種能服從內在良心的規律,並能適當的約束自我的行為,我更喜歡另一種說法——自律,是為了過更「高級」的人生。

我們都有刻板印象,會以為「成功人士」多半是一群嚴以律己的傢伙。但你我也許跟奧運游泳金牌選手菲爾普斯(Michael Phelps)一樣,其實永遠無法專注於任何事情。

但這個事實,並不影響我們追求成功,至少請督促自己,成為一個選擇性自律的人。從培養正確的習慣開始,找到自己的天賦與興趣,設法在特定領域內發揮所長,並且養成規律的習慣。

菲爾普斯的成功無庸置疑,但這一切也絕非僥倖。誰能像他一樣,每天有多達六個小時的時間都泡在水裡?他把全副精力都轉移成自我要求的紀律,終於獲得了甜美的回報。

或者我們都該捫心自問,可否這樣每天投注大量時間和心力在喜歡的事物上?

敬業:把職業煉成志業


很多人為了養家餬口而工作,就這樣庸庸碌碌地過一生,雖然談不上職業抱負,但好像也無傷大雅。誠然,沒有人規定我們一定要追尋生命的意義,但如果想要從中找到樂趣和價值的話,便應該樹立敬業的精神——特別是在這個強調技能導向的「零工經濟」時代。

也許你會感到好奇,不是只要技術好就可以無往不利嗎?不,不是這樣的。擁有強大的技能,只是有了一張通往未來的門票,或者說是幫我們開了一扇窗,僅此而已;但要知道,在通往其他機會的道路上,還有遠比技術更重要的事情,正等著我們去體驗和身體力行!

安琪拉.達克沃斯博士說:「我研究的每一個堅毅者都能指出其工作中不那麼享受的一些方面,不過他們仍然被整體所迷住了,並且發現它很有意義。」

把職業煉成志業,需要有恆毅力和敬業精神,箇中的關鍵不僅僅在於付出和收穫之間的取捨、平衡,主要是一種心態的轉換。而這種心態,和以前那種從一而終的職業思維也有所不同,的確很難用言語來完全表達,或者我們也可將其視為「零工經濟」時代的核心價值之一。

人生有很多重要的事值得你我去追尋,工作本不該佔據太多的比重。擁抱「零工經濟」,也有助於讓我們從案牘勞形的生活型態中獲得解放。但在追求自由選擇職業的過程中,敬業精神無疑是吾人應該重視的一環。

溝通:把問題轉成需求


除了自律和敬業,想要成為「零工經濟」時代的達人,我認為溝通技巧也不可少!

進入「零工經濟」時代之後,我們都要有一人分飾多角的心理準備——你要會企劃產品、推銷服務,最好也能懂點程式語言;除了寫商品文案,如果還會影像處理或影音後製則更棒!

除了自己專精的技術和本領之外,倘若你還能學會其他領域的幾項招式,甚至理解某些事務的運作邏輯;那麼,你不但在職場上可以做得更出色,更能夠把「零工經濟」的精神發揮得淋漓盡致!

曾任職於麥肯錫的瀧本哲史說:「別當專家,要當專業人才。」

他的言下之意是除了具備專業知識與經驗外,我們也得具備跨領域的知識與經驗。更重要的是能夠根據這些知識與經驗,提出符合對方需求的方案。

這兩年,我剛好在臺大讀跨領域整合與創新的在職碩士班,也接受了工學院的薰陶,感覺別具意義和樂趣。

——如果要我說,我們除了自己的本職學能,最好還能學會一些寫作、演講甚至是商業銷售的技巧。

唯有透過有效的溝通,才能迅速地掌握市場現況以及潛在客戶所遇到的各種問題,進而在整理、歸納之後,轉化成最直接、明確的需求和訂單。

哲學家以撒.柏林(Isaiah Berlin)認為所有思想家都可以歸類為兩種,一種是透過特定的透鏡來觀察世界,一種則是將自己暴露在各種觀點之下。這兩種方式沒有對錯或好壞,但我更偏愛親自去體驗與感受!

在沒有既定人生軌道可以依循的現代社會裡,高舉「零工經濟」大旗,並非只是追求流行!我更服膺要做一個「專業的通才」,堅持自我的存在價值;不刻意追求正確答案,而是要找出「現況下的最佳解答」。

生活不止苟且,還有詩與遠方。

誠然,自己的人生要自己思考,讓我們一步一腳印,朝美好的未來前進吧!


★ Photo Credit:unsplash-logoEdu Lauton

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