規劃社群內容策略,從建置內容行事曆、設定目標受眾開始


今天上午,很高興有機會應邀到三商美邦人壽講授「社群媒體趨勢與經營」。針對一群保險金融的專業人士,我跟大家分享如何投入社群媒體行銷,進而經營個人品牌。

一開始,我先帶領大家理解社群時代的整體脈絡,迅速掌握臺灣社群媒體的發展歷程,然後再拆解、分析現有的社群生態。好比面對不同的目標受眾,甚至是Facebook粉絲專頁、Facebook社團、Instagram和LINE等不同的社群媒體,我們就應該要有不同的行銷與內容產製的策略。




很多人對於打造社群的內容策略感到苦惱,如果您也有類似的煩惱,不妨可參考上圖,開始一步一腳印進行規劃。

在今天上午有關「社群媒體趨勢與經營」的課程分享中,我跟三商美邦人壽的同仁們介紹了內容行事曆的妙用。為社群經營建置專屬的內容行事曆,除了方便掌握時間和安排內容產製的流程,也有助於搭配時事和節慶進行議題設定與鋪陳。

舉例來說,一提到五月,大家會立刻想起勞動節母親節。那麼,如果您是保險金融從業人員,是否可以預先規劃相關的金融商品或理財服務呢?就好像今天是三八婦女節,結果網路上果然就有一堆人在分享跟女性有關的消費資訊與研究報告,這種結合議題設定與借勢的操作方式,也值得參考。



今天也有人問我:「到底應該經營粉絲專頁、LINE@好,還是寫部落格比較好?」其實,這並沒有標準答案,我們應該要先反求諸己:到底設定的目標受眾是哪些人?他們慣常使用哪些社群媒體?他們又有哪些的需求?弄清楚這些問題,再來思考究竟要借助哪種社群媒體的力量。

從社群經營到內容行銷,其實都需要投入心力、資源,也需要一定期間的積累,很難立竿見影;所以,我們更需要事先擬定內容策略,針對社群經營的佈局從長計議。嗯,如果您已經想清楚了,歡迎加入我們的行列哦!


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