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余懷瑾(仙女老師):踏上跨界學習的旅程,實現自我進化



本文作者是余懷瑾(仙女老師),著有《仙女老師的有溫度課堂:讓學生不想下課的教學和班級經營心法》、《故事力:TED專業講者親授,職場簡報、人際溝通無往不利》等書,感謝授權轉載,特此申謝。

假期你在做什麼呢?

賴床?跑步?運動?

從民國一〇四年起的週六、日,我自費上知名企業講師公開班。學簡報、說故事、創造力、溝通表達、演講技巧、團隊帶領、TTT講師培訓……

跨界學習的旅程,開啟我對於教學更高層次的想像與改變。今天,跟大家談談我的進化之路與進修之路。

【如何選擇課程】


一、了解自己的需求:先要知道自己花錢自費上課的目的是什麼?是學習知識,教學教法,擴大社交圈,找尋同溫層……。以我自己學「簡報」為例,我希望聽我演講的觀眾,就像享受一場盛宴,能順利傳遞我的教學理念。就跟我的教學一樣,學生不願意學習,我會努力地精進自己讓他們想學習,而不是抱怨學生不學習,課程與演講講師都得負全責,我是這麼期許自己的。

二、上網查課程心得:用關鍵字搜尋「簡報課程」,網路上一千五百元到三萬六千元不等的價格都有。一般來說,課程簡介下方的心得多是一百字左右,稱許老師教得非常好,這些對我而言幫助不大。我會找篇幅長的心得來看,少則八百字,多則千字文,學員愈是用心的付出,愈是經歷煎熬的學習,才會想要用文字好好梳理,心得才會愈寫愈多。會提到老師的教學法,會提到學習的過程,會反思自己昔日的盲點,看到自己的變化,甚至看到同期學員的轉變,他們的成長會變成我渴望的學習指標。

三、獨霸一方的專業講師:十年磨一劍,專業講師能夠明確而具體地點出學員的癥結,而不是說我覺得你哪裡哪裡要改進這麼簡單,這是我選擇高價課程的關鍵原因。

平常要上班,假日要帶小孩,如果只是花時間上課,回來還要花許多時間消化,不如直接選擇該領域的專業講師,直接打通任督二脈,縮短學習時間。

  • 蔡依橙醫師與楊斯棓醫師的「演講與溝通工作坊」是我演講的啟蒙,帶我看到演講的不同層次。
  • 謝文憲(憲哥)的「說出影響力」讓我能不需要投影片就能順利演講。
  • 王永福(福哥)的「專業簡報力」教我簡報的核心是演講內容,而不是投影片。
  • 林明樟(MJ)老師的「TTT頂級教具教材設計」讓我在課程驗收當天產出〈岳陽樓記〉教具。
  • 林明樟(MJ)老師「超級數字力」教的不僅僅是財務報表,更將教具應用得淋漓盡致,如果教財報能教得這麼的親民,這麼的易懂,我們學校的課程內容為什麼做不到呢?
  • 劉恭甫老師的「超級創新力」,教我如何用創意牌卡思考。
  • 謝文憲(憲哥)和王永福(福哥)合開的「憲福講私塾」,打磨獨一無二的課程。
  • 楊田林老師的「有效有趣的教學心法」,也讓我更堅定自己「教書、教人」的信念。
  • 周碩倫老師的「創新小學堂」,邀請企業界創新龍頭與我們面對面分享,感受創新從無到有的歷程。

高昂的時間成本,高機會成本,為我自己打開一扇與外界聯繫的窗。

【課程中觀察的重點】


公開班課程的學員程度不一,有些學員基底豐厚,有些學員是零基礎的。

對於身為教師的我來說,我期望在課程內容學習之外,還能夠思考如何融合國文學科專業、班級經營氛圍營造、教學技巧提昇學習成效,而不是純然的把自己歸零。

選課之前,我會先做以下十點觀察。

一、老師如何運課:運課手法百百種,讓學員吸收愈好,做得愈好,才能顯現教學成效。例如看完千萬講師福哥怎麼教開場的建議書,會期望自己能做到他那般爐火純青的境界。

二、老師授課風格與魅力:同樣教簡報,張怡婷(EVA)氣場超強,冷面笑匠劉滄碩,楊坤仁循循善誘,呼吸貓優雅自在,這也是每位講師各自迷人之處。

三、老師溝通能力:把專業建立在通俗的溝通上,讓不同領域的學員都能聽得懂,都能比照辦理,都能跨界應用,而不是讓學員產生更多的疑惑,或者只是覺得講師很厲害。真正厲害的老師,是讓學員努力學習之後,覺得自己好厲害。

四、老師課程規劃與安排:嚴謹的課程可分為三個部分,課前、課中和課後。課前作業有助於講師了解學員的起點行為,課前規劃做得好,課中就愈容易有驚喜感,覺得課程是量身打造的。上課中對於教學內容的深入教授,靈活應用,讓學員實地演練,感受變身前後的落差會是很棒的享受。有的講師會在課後提供自主練習題或者親自回饋,都能讓學員更加感受到自己進化。

五、老師如何操作實作與討論:講述最長不會超過二十分鐘,伴隨而來的是緊湊的演練,討論時間加上音樂能夠加速討論,也讓教室裡面不會這麼的「乾」,講師會就近走到各組觀察,了解各組討論的情形,聽到學員耳語卡關的狀況,也能在收束時加以補充說明。

六、老師如何提問與互動:課堂提問通常帶著目的性,便於了解學員的學習狀況,除了一般講師慣用的疑問句提問之外,還伴隨著搶答、小組討論、遊戲競賽等不同方式,增加學員的參與度,學員與學員之間的互動。

七、老師如何回饋、給建議:這一項馬上看出教學功力,回饋不是只有說你哪裡好,哪裡不好?批評人人都會,沒什麼稀奇的。能講出具體的作法,講出為什麼需要修正的原因,講出哪裡應該怎麼修可以修得更好,讓學員像鍍了金身一樣。

八、老師對於時間的拿捏:專業講師對於課堂時間計算精準,有些人會放著計時器在眼前,不耽誤下課時間,方便學員準時趕赴高鐵。不拖泥帶水,懂得剪裁,精準扼要傳遞課程內容,讓大家能夠準時下課,也是專業能力的展現。

九、聲音表情的重要:說話的方式決定了學員專注力的穩定度。語調持續初始上課會覺得舒適自在,隨著授課時間愈久,平穩的語調會讓學員太過放鬆,漸入睡眠狀態。若能有抑揚頓挫的高低起伏,對學員而言反而是天籟之音。

十、教具的設計與使用:教具絕對是課程的亮點之一,每次只要教具一發下,學員們沒有不眼睛睜大,沒有不驚呼連連!大家爭相聚在一起,看是到底是什麼神奇的寶物,能夠在這個單元中殺出重圍?

【課程的週邊服務】


對學員頗有助益的優秀行政團隊,我有以下三點觀察提供參考:

一、講義:有筆記欄可抄寫筆記,有空白可填上講師的重點,封面上還印著學員的名字,講義不再是講義,而是有我自己名字的專屬筆記本,怎麼能不珍惜這本獨特的課程精華呢?

二、餐點:中午便當不油膩,中午若須作業討論,便當處理也方便快速。下午點心是為了讓學員補充體力,下午茶讓燒腦的課程從食物得到了滿足,腦袋才能更給力的產出。

三、獨家禮:什麼樣的課程禮物能送到心坎裡呢?結合課程,強化課後學習,例如:明信片、撲克牌、咖啡包、筆記本、桌布等等,不只是炫目,更是將抽象概念化為實體的禮物。

自從上過公開班課程之後,我在學校裡辦了許多的演講都盡可能的比照公開班的行政模式辦理,也跟我的助理Ariel學到對於細節的處理。

邦訓企業的負責人Tracy說過:「好的行政是讓學員感受不到他們的存在」,而公務體系裡大部分的研習,常輕忽了行政的魅力,實在可惜。

你都如何精進自己呢?
編按本文原發表於2019年11月17日,還記得當天我就跟余懷瑾老師取得了轉載授權,卻因為事忙而遲遲沒有行動。世事難料,誰知道才過了幾個月,我們就遇到了新冠肺炎這個看不見的敵人。在這個疫情肆虐的年代,經濟蕭條、人心惶惶顯然已是當下的生活寫照,但所謂「危機就是轉機」,與其過度驚慌不安,我們應該有一些實際的行動來因應局勢。減少參加社交活動之際,我們在家的時間變多了。親愛的朋友們,讓我們把握機會好好精進吧!謝謝余老師的分享,我也想建議大家挑幾本好書,或是選幾門不錯的線上課程,一起趁這個時間點提升自我吧!



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    ★ Photo Credit:余懷瑾


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