《一聽就懂的重點表達術:不只秒懂,還能讓人自發行動的說明力》推薦序:掌握淺顯易懂的原則,陪閱聽眾走過一段精神旅程



我們都曾聽過一句古諺「時間就是金錢」,但是在這個忙碌的資訊碎片化時代裡,注意力的重要性已遠超過時間和金錢,更儼然成為這個世界上極為稀有的貨幣。如果您想要順利從別人身上「賺取」這枚貨幣,我們就必須想法設法,練就一聽就懂的重點表達術。

身為一位企業顧問和職業講師,我常穿梭在兩岸三地的企業組織與大學校園,除了講授內容行銷文案寫作的相關課程,我也會帶領學員們實際練習溝通表達的技術,從基本的設計簡報、撰寫提案與企劃書開始,然後深入寫作、演講甚至是表演的範疇。

由於教學的需求,自己在去年撰寫了一本談文案寫作的書《慢讀秒懂》,我也時常逛書店,希望可以幫學員們物色合適的參考書籍。最近,很高興聽到商周出版在2019年8月出版日本作家木暮太一的新書《一聽就懂的重點表達術:不只秒懂,還能讓人自發行動的說明力》。


我很認同木暮太一先生的觀點,溝通和說明誠然是一門科學。書上說有81.4%的日本人都自認不擅長說明,我相信臺灣的狀況可能也大同小異。有趣的是這本書不但會為大家介紹把讓說明變得淺顯易懂的「公式」,作者更揚言只要學會這個公式,任誰都能把話說得讓人一聽就懂,即使自覺拙於溝通的人也不例外。

看到這一段話,更勾起了我的好奇心。馬上抽出時間,好整以暇地拜讀這本《一聽就懂的重點表達術:不只秒懂,還能讓人自發行動的說明力》。看完之後,發現彷彿找到了知音,原來我有很多的想法都和木暮太一先生十分相近!

舉例來說,您時常可以在捷運上頭看到大家在滑手機。但殘酷的是大家往往在眨眼瞬間就決定要不要看這篇文章或新聞,換句話說,如果文章標題或第一段內容不吸睛,可能就會被捨棄了⋯⋯

所以,本書作者也提到在對外溝通、表達的時候,只要在最初的十五秒內讓對方感到興致勃勃,他們將願意再聽五分鐘。當然,如果能在短短的五分鐘內獲得對方的共鳴,就有機會延續這個對話。想要讓人願意聽我們說話,必須掌握「淺顯易懂」的原則。所謂「淺顯易懂」,也就是要能夠讓對方迅速、順暢地理解自己想要說明的內容。

他還進一步指出,想要達到「淺顯易懂」的效果,就必須做到以下這三點:

  1. 讓對方以「當事人」自居。 
  2. 整理自己想要表達的內容。
  3. 遣詞用字深入淺出,讓對方理解所要表達的內容。

看到這三點,我也不斷地對著電腦點頭。因為我自己就時常在寫作課上跟同學們提起,寫作的時候必須要有同理心,並且要能夠換位思考,從對方的角度和需求出發。

很多人曾經問過我,究竟要如何才能寫出一篇擲地有聲的好文章?其實,寫作就好比是陪讀者走過一段精神旅程。不少朋友會為了文筆不好而感到苦惱,其實寫作的重點絕對不是寫出妙筆生花的文章,而是得設法在字裡行間綜合反映出你全部的經歷、專業知識。換句話說,文案或文章的撰寫,其實就是運用內容的力量來幫助你將這些資訊進行加工,並以銷售產品或服務為前提將它們傳達給目標受眾。

根據我這幾年的觀察,我發現很多朋友容易犯一個毛病,誤以為要堆砌華麗的辭藻,或是把各種厲害的數據、資料都放進文案之中才能夠打動人。其實,這樣做的意義並不大!若一味地把這些無謂的資訊推銷給消費者⋯⋯一開始可能覺得有趣,但當大家看多了以後,感官也是會麻痺的,更別說想要透過商品文案來促進銷售了。

所以,我認為一篇通情達理且淺顯易懂的文章,往往可以拉近與讀者之間的距離,甚至協助卸下心防。但是,我們能否僅僅只靠幾行字就把東西賣翻天,主要還是得看產品本身的造化,甚至要考慮到天時、地利與人和等多重元素。

要知道,優質的產品若能搭配簡單明瞭的文字和獨特風格的標語,更可以相得益彰,營造出令人怦然心動的場景。如此一來,不但可以讓貴公司的品牌形象深入人心,更有助於提昇銷售業績。所以,理想的文章內容必須寫得淺顯易懂,讓廣大的讀者們可以一眼看懂我們想要表達的訴求以及採取行動之後可以獲得的利益。而這一點,剛好和本書作者的想法不謀而合!

如果您自覺不擅長溝通、表達,卻因為工作或生活的關係很想要學好它,那麼,我很樂意向您推薦日本作家木暮太一的這本新書《一聽就懂的重點表達術:不只秒懂,還能讓人自發行動的說明力》。當然,也很歡迎您有空來逛逛「內容駭客」網站,期待與您多交流!


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