我看《在網上讓「女性」搶購:創造28倍回購率的文案與設計原則》:掌握令人怦然心動的行銷法則


說到兩性之間的異同,很多人會認為原本就「男女有別」,更遑論從思維、興趣、價值觀到消費行為等範疇,多少存在一些差異。如果,現在有人跟您說──就連撰寫商品文案,也得先思考一下目標受眾是男性或女性?不知,您是否會同意這個說法呢?

的確,洞悉消費者的心理,可說是每個商家的必修課。光寫出漂亮的文案還不夠,我們更讓消費者能夠「做回原本的自己」,並藉此得到滿足。想起之前曾在網路上看過男生和女生對於購物的差異,看完之後不只是莞爾一笑,更有許多深刻的感受。

因為平常教授文案寫作的關係,所以當我在書店發現《在網上讓「女性」搶購:創造28倍回購率的文案與設計原則》這本書的時候,很快就留下了深刻的印象。作者谷本理惠子開門見山地說:「女性特有的感覺很難用理論說明……想要賣東西給女性,關鍵要訣就是『有一點不同』。



作者在《在網上讓「女性」搶購:創造28倍回購率的文案與設計原則》一書中,總結了39個文案寫作技巧,教大家如何有效地鼓動「灰姑娘」掏錢購買。

在這裡,舉幾個讓我特別有共鳴的秘訣跟大家分享:

第五個秘訣:女性根本沒在「煩惱」

過去我在教文案課的時候,也曾講過跟作者很像的話:「所有的商品都是為了解決煩惱而存在」。所以,我教大家如何設定目標受眾,並據此找出會讓潛在消費者感興趣的痛點和利益。

但作者告訴我們,光是「解決煩惱」還不夠,因為很多女性朋友根本沒在煩惱,她們購物的理由頂多只是基於模糊不清的感覺……看到這裡,我有種恍然大悟的感覺。光是找到讓人真正購買的理由還不夠,我們更應該正視女性朋友的心聲。

第十二個秘訣:「雜誌」的世界觀是極佳範本

看到這段,我忍不住笑了。對於過去擔任雜誌編輯的我來說,這一點並不意外,但作者也能注意到這個細節,那就不簡單了!

誠然,每一本雜誌都有其獨特的世界觀(您可曾想過,《商業周刊》和《今周刊》究竟有什麼不同?),即便是女性雜誌,也能依讀者年齡、生活風格和興趣喜好來細分。何況女性雜誌的競爭相當激烈,若沒有鮮明的風格或特色是很難存活的。

想要寫好文案的朋友,請從現在開始看雜誌吧!

第二十四個秘訣:宛如面對面的待客之道

一般而言,女性比較纖細,也對於現場感較能產生共鳴,所以撰寫商品文案的時候最好也能像是寫給特定的一個人看。網路購物雖然方便,但作者卻提醒我們:無論買方或賣方,都容易忘記「螢幕的另一端有人」,所以心的距離愈遠,就愈需要營造「人的氣息」。

作者也提到小公司雖然在資源、預算方面比不上大企業,但小公司才有的人情味,也很可能是勝出的關鍵。如果您才剛剛開始創業,或是在一般的中小企業服務,別忘了營造小公司才有的臨場感,有興趣的朋友也可以參考愛康衛生棉的作法唷!



另外像是第二十九個秘訣,談的是設計情感機巧 引導顧客「行動」,也讓我看完頻頻點頭。的確,要讓人先動心才會有所行動,所以,行動呼籲的設計也就相當關鍵了。

第三十個秘訣也很妙,作者不諱言指出女性比男性更加現實,但是、但是、但是請不要將女性拉回「現實」。這是因為女性一感受到「現實」,就會突然從夢中醒來!

在網上讓「女性」搶購:創造28倍回購率的文案與設計原則》這本書真的太有趣了,建議對文案寫作有興趣的朋友可以買來看唷!另外,如果下次我來舉辦這本書的讀書會,或者舉辦一場針對女性消費者的文案寫作工作坊,您可有興趣參加嗎?


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Vista Cheng
鄭緯筌,「內容駭客」與「Vista小學堂」創辦人,曾任《風傳媒》產品總監和《數位時代》雜誌主編,現職企業顧問、講師與專欄作家。

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