衛生棉是女性人人必備的貼身物品，但你可曾想過該如何透過內容行銷的手法和女性用戶搏感情嗎？
長年以來，廠商都是透過電視廣告和零售通路DM卡住心占率（mind share）和市占率（market share）。打開電視，總是能看到靠得住、好自在和蘇菲等品牌廣告宣傳戰，對著女性朋友強調衛生棉的功能特性（更能吸、更防漏等……）等。在某種程度上，和電腦廠商對男性強調筆電的CPU有多快、記憶體與硬碟有多大，有著異同曲工之妙。
先搏感情，再談交易
在內容策略上，相對於傳統衛生棉廠商所採用的「關心、關愛」或「賣萌」的推出式行銷（push marketing），較晚切入市場的愛康，不難理解他們的內容訴求採用「親切」和「話家常」的拉入式行銷（pull marketing）。在粉絲專頁的經營上，除了促銷宣傳和女性保健衛生知識教育之外，愛康（9.7萬人說讚）能夠經營出比傳統衛生棉廠商差不多，甚至更多的Facebook粉絲數（好自在9.4萬、蘇菲8.1萬、靠得住6.4萬、蕾妮亞5.1萬、康乃馨1.5萬），靠的是更多的展現自我，拉近和女性使用者之間的距離。
像是執行長為員工下廚作菜啦、員工搞笑競選啦、老闆回國也要上臉書問候一下消費者啦，這些入門檻不高的圖片貼文按讚數，都遠超過一般促銷和知識教育貼文。很技巧地和消費者顯得親熱，又不至於貼得太近讓人生畏。
秘訣：耐心經營，成為中小企業扭轉局勢的機會
這種拉入式行銷內容策略，通常不是做推出式行銷的傳統行銷人員敢玩的作法。因為這種作法需要時間長期經營，無法馬上發酵，不會迅速反應在銷售數字上。套交情，可不是一天兩天的事，要不然就不叫老朋友了。大型企業一般不容易採用拉入式行銷策略，但是反而變成中小企業切入的好機會。只要有心，人人都可以是食神（誤）；應該說，只要有誠心、有耐心，人人都可以是行銷專家才對。
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