成就一場膾炙人口的演說,從建立講師的定位、使命和意圖開始


認識夢想者圓夢學院的共同創辦人鄭雲龍老師,其實已經有很長一段時間了,除了佩服他在脊椎保健領域的長年耕耘之外,也對他的培訓事業感到好奇。很高興有機會參與這場「如何成就一場膾炙人口的演說」講座,終於可以好好跟鄭老師學習。

講師的授課意圖是什麼?是展現豐富學識?還是展現個人魅力?如何讓聽眾有所啟發,並激勵聽眾起身力行去創造更美好的生活。就讓脊椎保健達人鄭雲龍老師,以他超過3000場豐富的演說經驗,告訴我們到底要如何做,才能成就一場膾炙人口的演說!

透過這場講座,不但可以現場觀摩鄭老師的臺風和教學技巧,更得以學習如何打造「知識→教案→教學」完整流程所需的基本要素

儘管這只是一場短短兩小時的講座,但光看講座大綱就歎為觀止:

  1. 講師的定位與內功心法
  2. 現場氣氛掌握
  3. 如何將教案變教學
  4. 大眾演說的最佳流程
  5. 如何成功的開場
  6. 舞臺風範魅力養成
  7. 臨場應變、危機處理
  8. 卓越演說工作坊課程介紹

鄭雲龍老師毫不藏私地分享,整晚我也做了很多筆記。不過,在這邊我只分享一些最有印象,且觸動自己最多的部份。有興趣的朋友,歡迎報名鄭老師未來開設的課程哦!

鄭雲龍老師提到,講師是內容生產者,也是資訊的提供者。這句話讓我耳目一新,也重新思索講師上臺之後要做哪些事情?只有授課而已嗎?其實不然,講師還必須兼顧整場教學活動的時間、空間、質量、能量以及主導點。

鄭老師以他自己為例,說明如何扮演好內容生產者的角色。他說他同步經營身體智慧Facebook粉絲專頁身體智慧官網身體智慧LINE@身體智慧YouTube頻道、身體智慧部落格以及學員專區LINE@等社群媒體。

鄭老師給自己貼上「脊椎保健達人」的標籤,同時透過電視節目、大眾演講、品牌代言、廣播、脊椎達人Facebook粉絲專頁、書籍出版與脊椎保健達人部落格等通路來曝光。這一切的努力,無非就是要以講師專業來建立信任感

他特別提到定位對講師的重要性,所謂的「講師定位」包括了專業知識、工作習慣、策略/決策能力、工作技能、觀念與思維、使命/願景與價值觀、工作態度、心靈與心理以及其他等等。當我聽到這一段話時,也想起日前陳婉瑜老師的分享,他們都不約而同談到了定位的重要性。

鄭老師還特別提到「使命」:

使命說明了為什麼你會從事你正在進行的事?使命定義一個人的人生目的,也說明你要如何幫助別人。

鄭老師強調,身為講師必須清楚地了解自己的「使命」。講師必須從這個使命出發,做到言行合一、示人以真,才能讓學員們相信講師是真心想要幫助他們成長。

解決病痛,是醫生的使命。而幫助大家創造自己的健康,則是鄭雲龍老師的使命。

聽到這裡,也讓我不禁開始思索自己的使命為何?回想這半年來,我透過「內容駭客」網站推動內容行銷的觀念,是否有做對哪些事情?還有什麼尚需格外努力呢?

談到內功心法,鄭老師說首重「面對能力」。面對的定義,是指講師要能做到去面對學員,而且不逃避、不退縮。真正的面對是能夠舒服地處在任何陌生的環境,並且有感知的能力。

只要講師能夠訓練自己擁有面對的能力,就不會緊張,也能處之泰然。面對的能量,和被看的能量是不一樣的──因為,講師必須帶著探索的心情來看待臺下的大家。

鄭老師也跟大家分享,他認為講師溝通的基本功:

  1. 注視:能舒適自在的注視某一個人及一群人。
  2. 清晰表達:能夠清楚、明白、不費力的表達。
  3. 溝通意圖:克服干擾或沒有注意力的傳遞溝通。
  4. 讓人喜歡你。

這些原則看似簡單,其實箇中存在很多的細節。就以「意圖」來說,鄭老師認為所謂的「意圖」就是一種渴望某事的慾望、想實現某事的想法。而有意圖的講師,要能用視線涵蓋全場,並且觀照全場的聽眾、學員。

我記得之前曾在大眾演說的『意圖角力』這篇文章中,聽鄭老師提過對意圖的看法:

  1. 講師絕對要是全場EQ最高的那個人,保持溫和愉悅或至少謙虛保守,才能獲得大眾好感。

  2. 講師的授課意圖與熱忱,必須強烈到讓每個人感受得到!
  3. 講師絕對要有充分的自信,才能有更好的主導!
  4. 其實不只是講師必須如此,凡是需要對大眾溝通的人,如公司主管、社團領導或是需要做簡報者,凡是對大眾溝通,您就應該是那個意圖最強烈的人!

聽完鄭老師的現身說法,讓我更能夠理解意圖的重要性。


談到氣氛掌握,我想這應該是鄭老師的強項之一。他指出,開場不久就要來到「安全點」。所謂的「安全點」,就是要讓大家有好奇心!舉例來說,如果以扶輪社演講來說,開場兩分鐘之後就要讓大家對演講主題感興趣,否則當聽眾的期待和演講內容對不上,那就很危險了!

至於要如何掌握授課氛圍,可以參考白熊老師寫的這篇「觀察、表達與處理:專業講師調控學員情緒的三個法寶」,便能知道如何做好觀察、表達與處理。

整體而言,身為一位專業講師,不是光有滿腹經綸就夠了!還必須做到在對的時刻,以對的語氣,向對的人傳達對的訊息。而除了口語表達,還有表情、站姿、坐姿與手勢,以及傾聽。

您是否也想要成就一場膾炙人口的演說呢?建議不妨先從建立定位、使命和意圖開始唷!


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