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LINE的2018新年新計畫(下):提升內容含金量,加速推動金融、電信與廣告服務

圖:LINE臺灣廣告事業部副總經理王俞蓉分享LINE立體化行銷生態圈

除了LINE TODAY和LINE購物之外,LINE計畫從2018年開始加速對臺灣金融和通訊市場進行布局。而LINE廣告部門更是虎視眈眈,打算從LINE的各個通路,拿下更多的廣告預算。

先下結論:LINE在累積了大量的用戶之後,打算從現有用戶身上獲取更多的三葉草賺錢機會。由於臺灣總人口就是只有2300萬人,隨著出生率下降只會減少、不會增多;所以在過了市場成長期之後,LINE用戶數很難再大幅增加,能夠讓流量爆增的機會相對減少。因此,放眼LINE的2018計畫,主要就是為了要有效增加流量當中的內容含金量:

  1. 新增具有含金量的流量:像是LINE Finance、LINE Pay、LINE Mobile和LINE購物這些可以帶動LINE使用者金流的應用服務,用收過路費的方式讓每筆流量都能「賺錢」。
  2. 提升現有內容的含金量:透過LINE TODAY本身和旗下LINE LIVE、LINE TV等內容,得到更多的流量,提升LINE廣告營收機會。LINE廣告自身也結合了LINE Beacon,來推送能夠收取廣告費的內容流量。

以下是LINE打算在2018年開始推動具有含金量的相關服務:

LINE廣告

LINE臺灣廣告事業部副總經理王俞蓉說,LINE在2018年將透過點、線、面層次,打造行銷生態圈。

  • 點層面─深化一對一接觸:LINE官方帳號總數160個,LINE@帳號突破120萬。
    透過當紅的聊天機器人,讓廣告業主可以對LINE官方帳號和LINE@提供互動式內容。像玉山銀行利用聊天機器人化身金融顧問,除了帳單查詢,還能提供理財貸款試算等建議。
  • 線層面─定位線性化:LINE Beacon應用,讓「場域行銷」有了新的定義。
    LINE Beacon透過藍牙無線網路,在特定推送指定廣告內容給經過的LINE用戶,不用另行安裝App。目前已有臺北捷運和臺灣大車隊等合作對象。
  • 面層面─拓展觸及:LINE臺灣的月活躍用戶1,900萬,每日20次開啟率。面對大量用戶,採行單一行銷模式很難通用。因此LINE將為廣告業主提供深度分析工具,將資料和用戶進行比對,找出用戶在LINE上的使用軌跡,找出行為相近的族群。

LINE Finance

針對目前最熱門的金融科技(FinTech)領域,LINE BIZ PLUS北亞金融董事總經理劉奕成表示,將在合於本地法規的前提下,與臺灣金融業者合作,提供小額彈性投資或貸款等金融服務。但目前受限於法規,尚無法宣布確實的進度。

圖:LINE BIZ PLUS北亞金融董事總經理劉奕成

LINE Mobile

LINE 臺灣總經理陳立人說明,LINE在2018年會與臺灣電信業者合作,在合於法規的前提下,推出LINE Mobile行動通訊服務。從服務申辦、繳費、客服查詢等,都可以透過LINE進行,但確實時程尚未公布。

圖:LINE臺灣總經理陳立人宣布推出LINE Mobile

「內容駭客」感想:應為提供內容含金量的創作者,提供付費或打賞機制

在這次LINE記者會當中,被媒體追問最多的問題,幾乎都圍繞在還沒法上路的LINE虛擬貨幣、LINE Finance和LINE Mobile上。這三者幾乎都卡在法規及合作夥伴的協議上,雖然已經公開宣布,但一時半刻很難在臺灣馬上實現。而臺灣的廣大消費者,也只能瞪大眼睛等著看LINE鴨子划水,猜測何時上岸?

從LINE的大動作看得出來,LINE努力想在平臺上以更多內容留住用戶。進而從數量上已經趨近飽和的臺灣用戶中,再創造更多的利潤。

在聲明強化未來內容的同時,LINE在記者會中說明2017年從貼圖服務上為14萬個創作者,創造了新臺幣4.6億元的銷售額。也就是說,對圖像創作者而言,只要努力創作就能有對應的收獲。但同樣的精神,卻沒有對應到在「LINE的2018新年新計畫(上):打造智慧入口,加速內容生態布局」當中所提供LINE TODAY網羅的自媒體上,非常可惜。


且不提還遠在天邊的LINE虛擬貨幣,對內容創作者而言,如果LINE Pay在使用上還有很多限制,LINE其實可考慮採用和LINE貼圖一樣的作法,透過既有的LINE Point機制,為各類型內容創作者或自媒體提供付費或打賞機制。

相信透過這種做法,就能激勵對目前免費提供內容給LINE TODAY提升內容含金量的自媒體經營者,並且能得到和LINE貼圖創作者一樣的鼓勵,進而創作出更多的好內容!而不是單純只是流量的考量,或是只有感受到內容讓更多人閱讀的榮譽感而已。


★相關閱讀:LINE的2018新年新計畫(上):打造智慧入口,加速內容生態布局

★ 圖片來源:「內容駭客」在LINE記者會現場拍攝、LINE臺灣分公司提供

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