本文作者嚴珮嵐，遊戲化理論愛好者，對於人類行為有十足的好奇心，徵男友中。感謝授權「內容駭客」網站轉載，特此申謝。
最近《旅行青蛙》（原名：旅かえる）爆紅，有網友基於八角理論第一級框架做出了八個核心動機的分析， 解釋了《旅行青蛙》吸引人的地方在哪裡？而為了進一步探討遊戲產品的體驗（玩家參與遊戲的過程轉變），我利用周郁凱先生在《遊戲化實戰全書》一書中提到的第二級分析框架來分析：
八角理論（Octalysis）是由遊戲化大師周郁凱所提出，他歸納出了八個會促使人上癮的核心動機：
(1) 重大使命與呼召。 (2) 發展與成就。 (3) 賦予創造力與回饋。 (4) 所有權與占有欲。 (5) 社會影響力與同理心。 (6) 稀缺性與迫切。 (7) 不確定性與好奇心。 (8) 損失與避免。
發現階段
基本上，我認為大部分的人之所以會發現這款遊戲，是因為第七項核心動機，也就是「不確定心與好奇心」作祟。
相信有不少人雖然因為在各種媒體上得知這款遊戲，但卻是在好奇心的驅使下才去下載它。我當時是因為在私人LINE群組上看到有不少人轉發中國大陸的報導，顯示這款遊戲在對岸爆紅，之後臺灣的網路媒體也紛紛注意到這款遊戲。儘管如此，當時我玩這款遊戲的意願依然不高，直到Facebook上出現許多友人的截圖，才讓我恍然大悟，想起關鍵的第五項核心動力，也就是「社會影響力與同理心」出現，我才向《旅行青蛙》投降。
加入階段
打開了網路上沸沸揚揚的《旅行青蛙》，首先遊戲就要求我給青蛙取個名字。說穿了，這其實是利用第四項核心動力「所有權與佔有慾」的概念，讓我立刻就擁有了一隻看起來舒舒服服的青蛙。
「嗯，既然都取了名字，就勉為其難的看看遊戲要我做什麼吧！」還記得當初，我是這麼想的。隨著遊戲的教學引導，不懂日文的我也大致瞭解了遊戲的玩法，我順利地收割三葉草、買食物、讓青蛙出門（對了，這時候要叫他四神湯了）。這款遊戲的特色之一，就是設計得簡單好上手，使玩家覺得自己很聰明。嘿，這可是利用第二項核心動力「發展與成就」唷！
攀登階段
等著等著，就收到了平淡無奇的第一張明信片，此時心想「這遊戲就這樣了吧！」，正打算上網發表遊戲感想時，卻看到朋友們的各種曬蛙照，說他家的青蛙又去哪裡哪裡？就這樣，我又打開了《旅行青蛙》默默地搜集幸運草，想著或許我也能和他們一樣拿到特別的明信片（追求更高的目標成就）。這時候，其實有兩個核心動力在默默運作，分別是第五項核心動力「社會影響力與同理心」以及第六項核心動力「稀缺性與迫切」。
可想而知，玩到這個階段的時候，玩家便會不由自主地想一直看自己的青蛙怎麼了？待在家裡的時候希望蛙兒趕緊出去旅行，外出旅行時卻又盼著蛙兒早日返家……
結束階段
等新鮮期過去，留下來的玩家除了持續受第五項核心動力「社會影響力與同理心」（包括：各家小編在粉絲專頁鋪的青蛙梗、朋友曬照討論等）的影響外，還會被第八項核心動力「損失與避免」所驅動，這和經濟學中提到的沈沒成本（Sunk Cost）的概念相似。
如果玩家放棄遊戲，就代表要失去之前花時間所搜集過的場景明信片、旅行用具，或者承認之前所投注的時間和金錢都失去意義等（事實上，真正花錢消費的遊戲比較難讓人放棄）。因此，遊戲中的物品和道具，是否能激發第四項核心動力「所有權與佔有慾」，在我看來是很重要的關鍵。而目前看到很多社群或媒體的討論焦點，也大多集中在此。
《旅行青蛙》的風潮猶在，但誰也不知道幾週之後又會是怎樣的情景？ 有人認為這款遊戲之所以迅速竄紅，是拜第一項核心動力「重大使命與號召」所賜，但我自己是對這個觀點持保留意見。在我看來，熱度不減的社群討論才是《旅行青蛙》的成功關鍵；畢竟，要我把親情投射在一個青蛙形象上面，到底還是有點難的。
謝謝珮嵐，這篇文章寫得很不錯！
回覆刪除