沒有流量紅利加持，又被演算法控制，當社群媒體的觸及愈來愈低，內容力也成為賺取眼球的重要選擇途徑。
前幾天，我在工商時報上讀到一篇「電商大戰 蝦皮用內容行銷搶客」的報導 ，大意是說蝦皮購物在成功以「免運補貼」的方式取得臺灣地區的市佔之後，開始想要選擇換一種打法，透過強化社群以及內容行銷的方式來吸引目標客群的眼球。
過去，一提到粉絲專頁經營，可能就會有很多朋友立刻聯想到厲害的全聯小編，或是專門承接相關業務的行銷公司。當然，不只是全聯福利中心擅長寫暖心文案，像是故宮博物院、愛康衛生棉和黑人牙膏等單位的小編，也都很會運用節慶活動或時事梗，和來自四面八方的粉絲進行互動。
但是，我們都知道：若想要持續和粉絲們營造親切而緊密的關係，可能要投入很多的人力、物力──即便不像全聯有完整的編制，還委請奧美的ContenTable和Brand Team來操刀，大家也都清楚一件事，那就是我們已經回不去那個「一人小編就可撐起半邊天」的時代了！
沒有流量紅利的加持，又被演算法所控制，眼看Facebook、Instgram等社群媒體的觸及愈來愈低，倘若想要維持一定的聲量，勢必得投入大筆的廣告預算。對於資金有限的中小企業、新創團隊或自由職業者來說，又該如何是好呢？
蝦皮購物行銷經理郭雨潔表示，該公司想要用「內容創造需求」，未來也會有更多異業、跨界的合作。言下之意，也就是他們不想隨其他電商業者起舞，繼續大打折扣戰；而想改弦易轍，從今年開始轉以內容行銷的手法來和客戶們「搏感情」。
無獨有偶，Facebook 的創辦人佐克伯也說要幫助大家在臉書上找到相關內容，以幫助用戶們進行更有意義的社交活動。換言之，未來Facebook將重視的是親友間的自然互動，而會調低一般品牌、媒體或廣告內容的權重。
我們都理解，人類無法離群索居。無論你在經營粉絲專頁、臉書社團，或者自己在網路上開店賣東西，只要想跟網友們有更多的互動，就不能只靠廣告投放來增加曝光，而必須有一套縝密的數位行銷策略。
用人情做出來的朋友只是暫時的，用人格吸引來的朋友才是長久的。
與其不斷花錢砸廣告來提高觸及率，還不如學學愛康衛生棉、故宮博物院的小編，用真誠且獨特的原創內容來吸引死忠的粉絲。
撰寫商品文案、新聞稿、品牌故事或是銷售頁（Landing Page），隸屬於商業寫作的範疇，因此有別於傳統的文學創作，不必太過講究寫作技巧，或在文章中堆砌華麗的詞藻。換言之，只要我們能夠通順地表達想法，並且爭取到群眾的認同即可。
在開始寫文章之前，不妨可以先打草稿，甚至針對目標閱聽眾的需求進行布局──安排內容行事曆，把內容行銷策略、宣傳時程訂出來，再根據這些重點來擬定大綱，最後透過圖文影音等精采的內容來講故事或傳達觀點。
請謹記，想要傳達給受眾的重點是哪些？而自家的商品、服務，到底有哪些特色、優勢和利益？請一定要透過圖文內容具體地表達出來，才能夠引起大眾的共鳴。
有句話說：「你若精采，天自安排。」倘若我們能擬定明確的內容策略，加強文案寫作的技巧，並保持穩定的內容產製頻率，自然會被目標閱聽眾「看見」的。別忘了，Facebook的演算法也會喜歡獨特、原創的內容唷！
內容行銷，被喻為是2018年的國際行銷主流之一，它需要靠時間來醞釀、發酵，才能發揮影響力。雖然無法立竿見影，立刻看到成效；但我可以肯定地說，只要方法得當，這些積累和努力肯定不會白費，終會結成甜美的果實。新的一年，讓我們一起來強化「內容力」吧！
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👉 在鍛鍊「內容力」的路上，讓我們一起努力精進吧！
★ Photo Credit：Hahow
