✍️本文作者是鄭緯筌（Vista Cheng），原發表於《經濟日報》
時光飛逝，對產業界來說，今年上半年的主旋律無疑是人工智慧。那麼，展望2023年下半年乃至於2024年的發展，在內容行銷領域又會有哪些變革與新趨勢？
一、打造個性化內容：個性化，不僅是在電子郵件或商品文案中加入收件人的名字，而是需要深入理解客戶，創建用戶畫像，並且按照市場分眾細分，然後撰寫具有針對性的文案。
二、營造敘事風格：獨特或有趣的敘事風格，將會愈來愈被市場關注。換言之，各種品牌需要創建吸引人、有趣或足以在視覺上吸引人的內容，並透過所有通路來講述故事，並且需要與受眾在情感上建立連結。
三、串連影音行銷：當今的年代，影音無疑是非常強大的溝通工具，它讓你能以更個性化的方式與受眾建立聯繫，並且是講述故事的絕佳方式。因此在撰寫商品文案時，應該把影音行銷列入內容策略中。
四、鎖定分眾市場：愈來愈多的企業開始以更具體的方式針對他們的目標受眾進行宣傳，這是一種針對小眾目標群體的定位。透過這種方法，可以讓行銷工作更具針對性，也能確保你的訊息得以傳達給對你的產品或服務感興趣的人。
五、善用AI寫作工具：巧妙運用AI寫作工具，可以幫助職場人士更快、更輕鬆地創建更好的內容。例如：Wordhero、Shopia、CopyBrain、Notion AI與ChatGPT等工具，可以有效幫助大家在寫作時節省時間和精力，進而創建更吸引人的內容。
六、語音搜尋優化：伴隨人工智慧的益發成熟，語音搜尋將是備受期待的發展方向之一。企業界應該提早為語音搜尋進行布局，想要優化內容可以從使用長尾關鍵詞和自然語言開始做起。
綜觀以上趨勢，可想而知，隨著市場各大品牌之間的競爭愈演愈烈，個性化體驗成為建立忠實顧客基礎的方法之一。個性化文案寫作是針對個人經驗的行銷活動，包括將訊息量身定制以符合目標受眾的特定需求和願望，進而建立更深的連接，並增加他們採取行動的機會。
因應AI寫作工具的大量普及，對話式的文案寫作方式，也將成為下一個發展的重點。避免使用大量的專業術語和推銷語言，改以對話、人性化的語調撰寫，更能吸引大眾關注。換句話說，對企業界來說，內容行銷的重點不是妙筆生花，而應該尋求銷售真誠、真實、人性化的優質內容。
此外，在行銷過程中賦予情感，是一種創建訴諸目標受眾情感的文案寫作技巧，目的是與讀者產生連結，使他們產生情緒反應，無論是快樂、悲傷、興奮或恐懼，都有助於建立更好的信任和信譽，並有助於企業創建更鮮明的品牌形象。
根據目前的發展態勢，預計2024年AI將在內容行銷的範疇中扮演更加關鍵的角色，這個部分同樣值得關注。
一、打造個性化內容：個性化，不僅是在電子郵件或商品文案中加入收件人的名字，而是需要深入理解客戶，創建用戶畫像，並且按照市場分眾細分，然後撰寫具有針對性的文案。
二、營造敘事風格：獨特或有趣的敘事風格，將會愈來愈被市場關注。換言之，各種品牌需要創建吸引人、有趣或足以在視覺上吸引人的內容，並透過所有通路來講述故事，並且需要與受眾在情感上建立連結。
三、串連影音行銷：當今的年代，影音無疑是非常強大的溝通工具，它讓你能以更個性化的方式與受眾建立聯繫，並且是講述故事的絕佳方式。因此在撰寫商品文案時，應該把影音行銷列入內容策略中。
四、鎖定分眾市場：愈來愈多的企業開始以更具體的方式針對他們的目標受眾進行宣傳，這是一種針對小眾目標群體的定位。透過這種方法，可以讓行銷工作更具針對性，也能確保你的訊息得以傳達給對你的產品或服務感興趣的人。
五、善用AI寫作工具：巧妙運用AI寫作工具，可以幫助職場人士更快、更輕鬆地創建更好的內容。例如：Wordhero、Shopia、CopyBrain、Notion AI與ChatGPT等工具，可以有效幫助大家在寫作時節省時間和精力，進而創建更吸引人的內容。
六、語音搜尋優化：伴隨人工智慧的益發成熟，語音搜尋將是備受期待的發展方向之一。企業界應該提早為語音搜尋進行布局，想要優化內容可以從使用長尾關鍵詞和自然語言開始做起。
綜觀以上趨勢，可想而知，隨著市場各大品牌之間的競爭愈演愈烈，個性化體驗成為建立忠實顧客基礎的方法之一。個性化文案寫作是針對個人經驗的行銷活動，包括將訊息量身定制以符合目標受眾的特定需求和願望，進而建立更深的連接，並增加他們採取行動的機會。
因應AI寫作工具的大量普及，對話式的文案寫作方式，也將成為下一個發展的重點。避免使用大量的專業術語和推銷語言，改以對話、人性化的語調撰寫，更能吸引大眾關注。換句話說，對企業界來說，內容行銷的重點不是妙筆生花，而應該尋求銷售真誠、真實、人性化的優質內容。
此外，在行銷過程中賦予情感，是一種創建訴諸目標受眾情感的文案寫作技巧，目的是與讀者產生連結，使他們產生情緒反應，無論是快樂、悲傷、興奮或恐懼，都有助於建立更好的信任和信譽，並有助於企業創建更鮮明的品牌形象。
根據目前的發展態勢，預計2024年AI將在內容行銷的範疇中扮演更加關鍵的角色，這個部分同樣值得關注。
★ Photo Credit：freepik
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