近年來，我時常在企業或大學院校講課，很高興今天終於有機會可以當學生，好好充電一番。早上八點出頭，我就來到捷運南京復興站附近的犇亞會議中心，準備聽于為暢老師（暢哥）講授「Email行銷自動化」。
從早上九點到下午五點，在這七個小時的課程中，暢哥大方地跟學員們分享Email行銷的完整know-how。除了介紹Mailchimp和Convertkit的使用方法，更指點大家可以如何強化品牌，進而高效維繫客戶關係。
他更希望大家在上完這堂課之後，可以善用Email行銷來提升業績及利潤，並藉由自動化流程設計，將自己所搜集的Email名單賦予價值，進而達到變現的目標！
聽了一整天的課，讓我學到很多有關Email行銷的觀念和技巧，還得知了一些好用的數位工具，更重要的是理解自動化的威力⋯⋯
透過精彩的案例分享，更讓我充分感受到文案寫作的重要性。如果想要做好Email行銷，就得先把文案寫好！
以往在對外開設的文案課，我常跟學員們說：「寫作的重點不在於賣弄文字或堆砌詞彙，而是要能夠從目標受眾角度出發。唯有協助客戶徹底解決問題和排除疑慮，才有助於提高轉換率。」今天接觸Email行銷，更讓我深刻體會到這一點。
這也讓我回想起當初在規畫「Vista寫作陪伴計畫」的服務內容時，並沒有先從功能、特色或價格等面向著手，而是思考潛在客群的需求以及可能遇到的瓶頸⋯⋯然後，再盤點自己所擁有的資源以及能夠提供的價值。想清楚之後，再來設計商品的銷售頁，自然就簡單多了！
今天除了聽講，也利用休息時間跟幾位同學聊到了文案撰寫、銷售頁設計，還有行動呼籲的置入。之前，我曾在「內容駭客」網站寫過有關行動呼籲的文章，像是「如何打造一個強而有力的行動呼籲？」、「給新創團隊的內容營運課之三：盤點資源與置入行動呼籲」和「行動呼籲該怎麼設計？以Medium平臺的拍手機制為例」⋯⋯如果您對這個議題感興趣的話，也不妨參考一下。
今天還有一位同學問我：「這些東西你應該都會了吧？」雖然以前我就經營過電子報，也使用過Mailchimp等發報平臺，但我明白「術業有專攻」，也知道暢哥在這個領域鑽研甚深，所以當然要把握機會來學習囉！
上完這堂課，讓我對Email行銷和文案寫作有了一番嶄新的思考，也想到可以開發新的課程和服務。Email行銷有太多的細節，像是理解目標受眾、建立有效名單等等，七個小時看似漫長，其實一眨眼就過去了！如果想要精通Email行銷的各種技巧，光是理解概念還不夠，我們更需要多動手練習實作。
嗯，如果您對Email行銷感興趣的話，除了可以報名暢哥後續所開設的課程，也歡迎和我一起交流唷！
