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撰寫吸睛的LINE@訊息,從淬煉獨特價值主張開始



近年來,我時常有機會到企業、公部門或大學院校授課,除了談文案寫作和內容行銷,有關社群媒體的行銷,也是相當受歡迎的主題。

所以,也常有人問我:「老師,臉書貼文和LINE@訊息要怎麼寫才吸睛?」

剛好,今天看到綠藤生機的LINE@官方帳號發出第一則訊息,我覺得很適合拿它來當作案例,跟大家分享一下LINE@訊息該怎麼寫,才會吸引人?




眾所周知,LINE@訊息可謂「一字千金」,想要寫出擲地有聲的訊息,必然得投其所好。但是光講消費者想聽的並不夠,我們還得淬煉出獨特價值主張(Unique Value Proposition)。


綠藤生機今天所發佈的訊息來看,「純淨保養」毫無疑問就是他們自詡的獨特價值主張了。

綠藤認為,肌膚的問題,從來就不是因為給予的太少。也許,您不需要乳液、而擦防曬只是第三選擇;因此綠藤建構具上千個成分的「非必要成分清單」...因為純淨,總有更好的方式對待自己,和您所生存的環境。

——就好像Airbnb的獨特價值主張是「歡迎回家」,而Google Drive的獨特價值主張則是「無論身在何處,都能立即存取檔案」⋯⋯綠藤生機則利用上述的這段話,完整地解釋了自家的經營理念以及「純淨保養」對消費者的重要性。

價值主張的用途,是讓公司或產品的目標族群快速瞭解能得到什麼價值。因為能提升轉換率的關鍵,就在於「讓目標族群快速瞭解」跟「得到價值」。所以,下回當您要撰寫LINE@訊息或社群貼文時,不妨先從淬煉獨特價值主張開始唷!




至於該怎麼定義貴公司的獨特價值主張,您可以先思考以下幾個面向:
  • 確定貴公司產品可以提供的所有好處。
  • 清楚描述讓這些好處得以變得有價值的原因。
  • 找出客戶的主要問題。
  • 連結客戶的問題,藉此展現價值。
  • 設法促使貴公司成為此一價值的首選提供者。

對了!在這邊還要提醒大家,刪節號的標準打法是「⋯⋯」,少一點都不行唷!




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★ Photo Credit:unsplash-logoXiaolong Wong

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