寫出職場競爭力:巧妙運用黃金三角法則,幫你搞定商務郵件與提案企畫


打開臉書或活動通、鐘點大師等網站,不難發現上頭有很多培訓機構在開設文案寫作等相關的課程。光我認識教寫作的老師恐怕就超過五、六位了,而我自己也教了好幾年。但有時我也捫心自問,真的每個人都需要學習商品文案的寫作技巧嗎?如果並未經營粉絲專頁,或者也沒有銷售商品的需求,那麼……還有必要學寫文案嗎?

在這個口語傳播開始躍居主流的年代,寫作能力可說是溝通傳達的基礎。你也許不需要寫商品文案或新聞稿,但幾乎每個職場人士都得面對商務郵件、會議記錄、工作報告乃至於企畫書。


嗯,不就是回個信、寫個會議記錄而已,應該很簡單吧?我想答案顯然是否定的,不然,也就不會有那麼多人視寫作為畏途了!

我想,很多人都有類似的經驗:一大早進入辦公室,人都還沒坐定,就馬上收到一封客戶氣急敗壞寄來的責罵郵件,導致原本美好的心情旋即化為泡影,甚至不免充滿焦慮。思忖著應該如何回信,才能平息對方的怒氣?

結果,卻不如預期──不但花費了大量的時間,也自認寫了一封既懇切又充滿誠意的長篇大論內容給客戶,孰知卻換來更生氣的回應!嗯,到底在撰寫郵件的時候出了什麼差錯呢?這封信又該如何回覆呢?

除了商務郵件的應對往來之外,我相信很多朋友也曾為了撰寫企畫書或工作報告而頭疼吧?

有不少朋友告訴我,他們每次被指派寫企畫書或工作報告的時候,不但戰戰兢兢、力求完美,把整個計畫寫得縝密而周詳,也花了許多時間收集大量資訊和數據,甚至還刻意進行編排和美化。結果,才在會議中報告幾分鐘,不是臺下睡成一團,不然就是被主管轟下臺!更慘的是往往連客戶也不買單,真不知道花了那麼多時間才完成的企畫報告,為何無法說服他人?

很多人因此感到挫折,甚至開始逃避──既然怎麼寫都寫不好,那乾脆隨便寫寫、應付了事吧!

如果你也曾萌生這樣的念頭,我覺得並不意外。不過,既然寫郵件、做報告是每個職場工作者每天都要進行的任務,那麼為何不花點時間和心力好好來面對它呢?

與其讓這些事情變成無謂的煩惱,無形中增加自己的壓力,甚至浪費了許多時間……那麼,何不在嶄新的一年,讓我們一起來學習商業寫作的技巧呢?

2019年,我將和城邦出版集團旗下的創意市集文化出版社合作,開設「寫出職場競爭力:黃金三角法則幫你搞定商務郵件與提案企畫」課程。


我將介紹商業寫作的「黃金三角法則」,並以深入淺出的方式帶你入門。不但協助你提升商業寫作技巧,更要讓你在下課之後就可以寫出更有競爭力的商務郵件與企畫!


在這堂課程之中,我將援引各種職場中需要寫作力的真實案例,為你分析為何這樣寫不好?你又該如何,才能寫得好?此外,我也會提供具體有效的解決辦法,帶領分組練習,讓每位職場工作者都能輕鬆學會關鍵的職場寫作技術。

商業寫作,畢竟不同於文學創作,別再擔心文筆不好或腹笥甚窘的問題了!相信我,只要掌握「黃金三角法則」的技巧,你也可以很快寫好郵件、企畫等商業文書。別猶豫了,快來報名吧!


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★ Photo Credit:unsplash-logoNik MacMillan


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Vista Cheng

鄭緯筌,「AI好好用」與「我愛寫筆記」社團創辦人,同時也是「Vista寫作陪伴計畫」主理人。曾任《風傳媒》產品總監和《數位時代》雜誌主編,現任企業顧問、講師與專欄作家,並在《經濟日報》與《科技島》撰寫專欄。

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