網摘彙整人まろ，為輕小說《南十字星》的作者。以「取之於網路、回饋於網路」的精神，推薦精選文章，內容涵蓋創業、商業策略、經營管理、行銷企劃與心理學等等。感謝授權「內容駭客」網站轉載，特此申謝。
🔑在未來，商業型態更加跨界與複雜，你最需要的技術就是溝通！
迎接2019年，想必你對新的一年會有許多期待，然而，你是否有把「降低溝通成本」──無論是面對你的工作夥伴或家人朋友──列入其中呢？人是群體動物，必然要彼此溝通，但別讓這件事情變成「互相傷害」。
這次與大家分享ORID焦點討論法，你可以當作是一種「就事論事」的討論結構，請你抱著「討論是為了解決事情，而非一較高下」的心態，才能貫徹這方法的精神。那麼，我們開始吧！
🔑【Ｃheers#創意行銷聖經】問一個好問題，比得到答案本身還重要：善用「ORID」討論法為你的議題聚焦
本篇文章可說是ORID的基礎入門，ORID代表了四個關鍵要素：「Objective：觀察外在客觀、事實」、「Reflective：重視內在感受、反應」、「Interpretive：詮釋意義、價值、經驗」、「Decisional：找出決定、行動」。以及一件值得我們深思的事情：「更多時候，我們以為自己常常在問問題，但卻因為發問方式的不適切，而變成了『質問』，往往傷害了對話雙方關係而不自知。」
🔑【INSIDE】唐鳳擅長的焦點討論法，網路留言回應，應答技巧的典範！
如果你看完上一篇介紹的文章，但不知道到底該如何導引溝通對象，特別是對方的發言陷於情感而失焦的時候。ORID的精神是把任何討論都導引到有建設性的方向，包含那些你可能覺得「認真回答就輸了」的提問或陳述。不過，有時候一本正經的回覆對上無的放矢的提問，會有種近似於嘲諷的感覺，這點請自行斟酌。
🔑【創新與引導】帶領團隊討論與思考，從學「問」開始
作為本篇網摘的壓軸文章，這篇文章深度探討了ORID的細部定義，以及「挖掘問題」帶來的商機。層次之高，是要帶領讀者「重新審視與定義問題」。對於想要學習創新思考法的朋友來說，是一篇難得的好文章，即便表面看起來偏學術論調，但依然非常值得一讀！
感謝以上各篇文章的作者，也希望這篇網摘能對你有幫助。相信良好的提問技巧，能讓你的職涯與生活更加順心如意。誠心推薦你訂閱以上內容平臺的電子報與RSS，當然，更不能錯過「內容駭客」囉！
覺得還不夠過癮嗎？那我再推薦兩本關於提問的書供你參考！
- 《問對了，才能解決問題》 谷原誠 著
- 《學問：100種提問力創造200倍企業力》 布萊恩．史坦菲爾 著
溝通，真的很重要！
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