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12個小提醒,幫你搞定內容行銷大小事


本文作者為歐斯瑞有限公司,感謝授權「內容駭客」網站轉載,特此申謝。
做網路行銷的人,多半都聽過這一本書《內容行銷塞爆你的購物車:數位時代吸金法則》。該書作者提到:「沒有好的內容,休想讓顧客買單。每個行銷人都知道,行銷法則已經今非昔比了。與其大聲嚷嚷產品的優勢,顧客真正想要的是能幫助他們改善生活的寶貴內容。

如果你還不是很清楚內容行銷的觀念,還沒做好準備,更需要了解應當如何進行?這篇文章,將帶你迅速邁開腳步,朝內容行銷的境界前進!

許多企業體會到,他們需要優先制訂出內容行銷策略;因為整個網路銷售的環境裡,大家都在做這件事。如果企業想要進行內容行銷,首先必須建立對內容行銷的基本認知;尤其是在還沒找到適當的操作工具,或是深入瞭解內容行銷的概念之前。

歐斯瑞公司為各位整理出12項操作內容行銷的技巧,並提出一些公司還未準備好進行內容行銷的跡象:

1. 認為內容行銷只是一個流行用語


內容行銷可以為你帶來眾多的讀者,並能轉換為有價值的客戶。網路上各式各樣的資訊來源,其實多半來自於內容行銷。一旦了解內容行銷是什麼。就知道它是不是個流行用語。請參考這篇《快速了解內容行銷執行的6大步驟》。

2. 公司沒有部落格,或者只有一個發佈公司重要資訊的網站


在開立一個部落格之前,必須先規劃清楚該如何經營及建立部落格的內容。如果只是打算開個WordPress網站玩一玩、看心情寫故事,讀者也不會出現在你的網站,更別提利用透過內容行銷帶來更多客戶。最好的辦法就是提供優質的資訊,以及有價值的內容。

3. 對於網路動態及行銷趨勢,沒有任何想法是不行的


想要利用網路的力量帶進更多客戶,需要時時關注網路趨勢動態,以及了解更多網路行銷的資訊。許多重要資訊,都會藉由社群媒體快速擴散。關注Google相關動態、網路行銷資源平台、電子商務資訊網等等,都是吸收資訊的建議來源。

觀察Facebook、Twitter、Google+與Instagram各個社交平臺上的人在談論什麼?是否與你的行業、專業知識有相關?可以利用這些與業務相關的主題,規劃出內容行銷活動。

4. 你必須創造更多與你產品相關的內容

部落格上,分享的是真實內容,為目標群眾提供更多產品知識及專業領域訊息,而非只是單純製造廣告文來介紹你的產品有多好。要讓更多的讀者信任你的專業,最好的辦法就是提供有價值的內容讓讀者了解你的產品,或者能夠回答他們對產品的相關提問,與讀者有更多的互動就有機會轉換為有價值的客戶。請參考《最深植人心的內容行銷,你做對了嗎?編寫內容的三大訣竅》。

5. 了解目標對象的需求

盲目的行銷,並不會帶來任何效果。如果你還不知道客戶群在哪,請先找出目標對象,設定誰會購買你的產品,或是購買服務的對象。相關說明,請參考《小眾即是大眾!分眾行銷的重要性》。根據你的目標對象,規劃出行銷的方向,再來針對目標客群設計文章的內容。

6. 為內容設立適當的「行動呼籲」

讀者通常不認為他們應該採取任何行動,也許看完你的資訊就離開了網頁。請務必在文章底下,設立行動呼籲(Call to Action, CTA),像是「想了解更多相關文章嗎?請點選連結」、「有任何問題,歡迎隨時與我們聯絡」等。

或是再提醒讀者「我們這裡可以為你解答喔!」,引導讀者採取更進一步的行動。此時網站需要設立幾個與公司客服聯絡的方式,從基本的留言板、回應表單、服務電話、E-mail或是線上客服系統等,都是產生與客戶接觸的好機會。

7. 內容行銷並不是高成本的行銷方式


即使是草創公司或是個人工作室,也能夠負擔得起內容行銷。許多個人接案與小型工作室,都是利用內容行銷方式,展現出自己的專業度。持續增加你的專業內容來擴大讀者群,並透過客座投稿推廣自己的文章。

8. 追蹤文章瀏覽量,了解哪裡可以做得更好


光靠猜測,也猜不出內容行銷的真正結果。想要得知成效,卻又不追蹤流量,只會讓內容行銷變成艱辛的任務。不少人白白耗費了時間及心血,創造原創文章來經營部落格,但最終……

追蹤流量可以幫助你,減少未來投入內容行銷的時間與金錢。如果你不了解特定內容所產生的影響,要如何提出一個可靠的數據,向工作夥伴證明內容行銷有多少價值呢?利用Google Analytics工具持續追蹤流量,可以確保內容行銷策略是否正確,而不僅僅只是猜測或假設。

9. 設法找出客戶正在使用哪些關鍵字

你的客戶都在搜尋什麼關鍵字來找到與你相關的產品,可以用Google關鍵字或Google Trends工具,搜尋出與產品有關的關鍵字。在文章內容裡嵌入這些關鍵字,就能提高客戶找到你的機會。

10. 定期發佈內容

如果沒有持續發佈新的內容資訊,你的網站可能很快就會被遺忘。因為有許多公司正努力豐富他們的網站,就像一個餐桌上菜色新鮮、豐富、多樣化、熱騰騰的還持續在上菜,很快的就把人給都吸引人過去。定期發佈新資訊、透過社交媒體更新動態,時時提醒讀者們網站還有很多新的內容資訊。

11. 適當地曝光你的網站內容

如果有新文章內容產出,透過社群網站曝光你的網站,就可以快速的讓更多人看見你的文章,這是一個快速又方便引導網友們閱讀文章的方式。

由於讀者不一定會搜尋有關產品的關鍵字,但卻會經常使用社群媒體。透過社群媒體發佈文章動態,在社群貼文附上文章連結,加上吸引人的圖片。透過行動呼籲引導點擊、分享動態,讓讀者更容易看到你的內容。

12. 懂得創造原創內容

如果你認為經營部落格只是用大量內容豐富網站,進而拼命轉載別人的文章內容,從Google大量捕撈外部內容丟進自己的網站,這樣到底是在展現自己公司的專業,還是幫忙推廣別人的專業呢?

如果你能從Google找到好文章,大家也都能搜尋得到。因此必須強調創造自有原創內容的重要性,請參考《為什麼網站必須要建立原創內容》。

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