日前，有一位網友問了一個問題：「過去我們所熟悉的錄音帶、錄影帶、底片和舊式的2G、3G手機，如今都已經被淘汰了！那麼在未來的AI（Artificial Intelligence，人工智慧）時代，寫作或內容行銷有無可能被取代？」
我的想法是，AI工具雖然強大，但無法完全替代人類，無論是在商業場合還是日常生活中，有效的溝通表達仍是建立和維護人際關係的重要關鍵。而一提到溝通表達，很多人就會想到全球領先的管理顧問公司麥肯錫（McKinsey & Company），其溝通和敘事技巧被廣泛認為是業界的黃金標準。
麥肯錫在與客戶合作時，不僅提供縝密的數據分析，還會透過敘事來建立更深層次的情感和價值觀的連結。他們更擅長透過說故事的方式，來簡化和解釋複雜的商業問題，使客戶能夠更容易理解和採取行動。
那麼，我們可以跟麥肯錫學習什麼？看到這裡，你可能已經想到了MECE原則（Mutually Exclusive，Collectively Exhaustive，簡稱MECE，直譯為相互排他性、集合網羅性）、金字塔原理（ Pyramid Principle）和SCQA 表達架構（將說話邏輯分成情境〔situation〕、衝突〔complication〕、問題〔question〕、答案〔answer〕）⋯⋯嗯，這些的確是麥肯錫所開發出的一系列邏輯思考方式，過往也有很多書籍或課程都介紹過了。
你可能會感到好奇，為何還需要看《現學現用的麥肯錫思考技術》這本書？這時，就必須談到本書作者周國元了！他曾任職麥肯錫及其他知名企業，擁有十年以上的大數據管理與諮詢經驗，他所總結的「麥肯錫結構化溝通」方法論，從簡報、邏輯表達到寫作，能有效協助讀者克服溝通的疑難雜症。
老實說，坊間打著麥肯錫旗號的商管書籍可說是不勝枚舉，但有些書籍只談生硬的理論，也有些書籍不夠接地氣。而本書作者不吝於分享自己的實戰經驗，並且能夠很有系統的結合理論與實務，歸納出一套有效的觀點與方法，這是我覺得難能可貴之處，也是值得推薦給各位讀者朋友的主要原因。
因為工作的關係，我常在企業與公部門講授有關說故事的主題。而在我看來，麥肯錫如何說一個引人入勝的故事？
他們掌握了以下重要原則：
- 核心資訊先行：麥肯錫會先提出故事的核心觀點或結論，再提供支持這一觀點的數據和論證。
- 數據與情感結合：麥肯錫善用大量的數據分析，但也會加入人物、情感和價值觀，來增加故事的吸引力。
- 結構清晰：使用金字塔結構或其他邏輯框架來組織故事，確保資訊的流暢性和一致性。
- 客戶導向：故事總是圍繞客戶的需求和問題展開，並提供具體、可行的解決方案。
- 視覺元素：麥肯錫會使用殺手圖表、流程圖或其他視覺元素來輔助敘事，使其更易於理解和記憶。
如果你想知道更多麥肯錫的溝通祕招，現在就和我一起來閱讀《現學現用的的麥肯錫思考技術》吧！
