真的非常開心，有機會應臺北市雜誌商業同業公會的邀請，來跟大家聊一聊媒體內容電商的發展。當然，我知道這次出席的夥伴很多都是媒體或者是出版相關業界的先進。我也很期待透過這次的活動，可以跟大家多請益或交流。
當然，身為曾經的媒體人和出版產業的工作者，能夠有這個機會可以跟大家分享，其實內心有很多的感觸，畢竟內容是我的最愛。回到我這次所要分享的主題，就是從內容電商的經營模式跟趨勢來談起。
很多人都知道我任職媒體的經歷，但其實我自己的職涯最早是從網路產業開始的。我是產品經理出身，在還沒有Google的年代，我就待過做搜尋引擎的公司，後來又在入口網站做地圖、社群等網路產品服務，之後輾轉進入媒體產業，待過報社、電視台、雜誌社和新媒體等等。然後，大概是五年多前，我跟朋友成立臺灣電子商務創業聯誼會，這應該是現在國內最大的電商社群。
嗯，以上就是我的基本背景。然後，剛剛主持人有提到說我在內容行銷領域的興趣跟專業，且讓我利用一點時間來跟大家介紹。
其實，內容行銷行之有年，但我發現臺灣在這個部分的資訊稍微少一點；所以，我們常常得要看很多來自歐美的資訊，甚至是看對岸的東西⋯⋯嗯，老實說這些文章或資訊當然都很棒。但是，我總覺得臺灣近年來其實也有很棒的廠商案例，以及一些很好的故事，但好像就比較少人去報導和分享。
所以，我就在前（2017）年10月成立了「內容駭客」這個網站。這一兩年期間，我寫了五百多篇文章，各位如果有興趣的話，只去Google輸入「內容駭客」這組關鍵字，應該就可以找到很多與內容行銷相關的資訊。
另外，因為臺灣有關內容行銷的論述和資訊真的很有限，所以這一兩年除了經營「內容駭客」網站，我也製作了內容行銷的音訊課程，同時在今年11月也即將出版一本名為《內容感動行銷》的新書。
好，接下來就讓我們很快進入主題。在我的五十分鐘分享外加十分鐘問答的環節裡，主要跟大家談三個部分，分別是：內容電商的簡介、趨勢分析發展以及一些有趣的內容電商的成功案例。
簡單來說，內容電商就是用內容價值來驅動商業邏輯，透過特定的場景與情境進行沈浸，來跟潛在客群進行深入的互動與連結，進而達成銷售。
我想，我們在座的朋友應該對於內容產製都非常熟悉，甚至都是吃這行飯的人。我們對於內容都有很多的熱情，可能大家也都聽過一句話叫做「內容為王」。這句話可能滿多人都講過，但我發現早在1996年的時候，微軟公司的創辦人比爾・蓋茲就說過了。
Content is where I expect much of the real money will be made on the Internet, just as it was in broadcasting.
儘管大家都知道「內容為王」，但是內容要怎麼獲利和變現，至今仍是一個問題。按照傳統的商業思維，內容變現有兩個方法，第一個方法是要設法提高流量，再透過廣告獲得收益。第二個方法則是要鎖定明確的分眾市場，透過優質內容來產生影響力，進而間接變現。
以上所提到的兩種變現路徑，是內容產業長久以來得以獲利的重要關鍵，至今仍有許多企業奉行不悖。不過，如果現在還想依樣畫葫蘆，就會遇到一些瓶頸。一來是在這個資訊焦慮的年代，各式各樣的資訊太多了，要如何在競爭激烈的紅海中尋求突破，將是很嚴苛的考驗。二來則是社會大眾對於內容消費的需求，也開始出現變化和轉折，所以如果還按照傳統的思維來產製內容，路可能會愈走愈窄。
談到內容電商的崛起，其實可謂天時、地利與人和的結合，不僅剛好趕上行動網路的風潮，也呼應了消費行為與場景的驟變。如果我們來看內容電商的產業鏈，內容、社群和電商這三個部分可說是環環相扣。
以往，這三者可能彼此都是各自為政的，也就是電商業者做電商的事情，社群做社群的事情，而內容業者也只忙著產製內容⋯⋯但如果現在從比較超然的角度來看內容電商的發展，我就會覺得它像是一個金字塔，不但三者是環環相扣，更可以從「電商內容化」與「內容電商化」的角度分進合擊。
嗯，先說社群和電商的融合，不同於傳統的社交媒體需要依靠廣告方式來獲利，社群電商透過電子商務的方式進行流量的變現。社群電商奠基於各大社群媒體所形成的社交生態體系，進而實現電商和社群的整合與賦能。
這時，若能夠再透過內容價值的驅動，重新定義廣告與沈澱消費行為，便可望塑造電商的新生態。換句話說，也就是藉由優質內容的擴散與傳播，引發消費者內心的購買意願。
內容電商的核心，也就是以消費者為中心，運用IP、KOL、直播與熱點事件來創造內容，實現商品與內容的同步流通與轉化，從而提升行銷效果的新型電商模式。
當然，「電商內容化」與「內容電商化」，不只是名詞的殊異而已，更有一些新思維的碰撞。所以，在內容電商的產業鏈演進史上，就會醞釀出一些有趣的發展。
透過內容電商的推波助瀾，也開始讓消費者的購物與消費行為，開始產生一些區隔與變化。比方當大家有購物需求的時候，就會到實體店面或網路上的賣場去逛逛，但現在另一種模式則是在消費有趣的內容時，透過沈浸的方式來達到推廣購物的目的。
換句話說，也就是透過網紅、意見領袖的口碑做為流量入口，再運用圖文、影音和直播等多元的內容型態來吸引廣大的用戶。當用戶在觀看這些內容的時候，不但可以直接連結到電商平臺購物，也可以把自己的使用體驗或口碑再分享到社群媒體上，形成從發現、購買、分享到發現的完整閉環。
舉例來說，由毛文超和瞿芳於2013年在上海所創立的小紅書，自創立之初便期許可以成為年輕人的生活方式平臺和消費決策入口，致力於讓全世界的好生活觸手可及。
小紅書的用戶們透過短視頻、圖文等形式來紀錄生活點滴，同時也不吝於分享筆記。截至今年3月，小紅書用戶數已經超過2.2億，同時還持續快速增長！特別值得一提的是，七成的用戶都是90後，可說是相當年輕。
小紅書除了經營自有的App，更開發出多元的經紀模式，除了激發用戶對於分享的優質產品的購買慾，更以特定場景和使用情境的方式來刺激消費，並帶動銷售數字的上揚。
這種結合社群互動與內容價值的方式，不但賦能電商，也給傳統的內容產業帶來了新氣象。話說回來，或許也是內容電商之所以迷人的地方吧？
誠然在這個大電商時代，內容愈顯關鍵。但除了流量和影響力的變現模式，內容產業該如何搶占關鍵位置？這個問題的確值得深思，除了此番的分享，我也很期待未來還可以跟大家多多交流！
★ 如果覺得這篇文章對您有幫助，歡迎分享或是請我喝杯咖啡唷！
★ 想讓您的文案被更多人按讚嗎？快來看《慢讀秒懂》。
★ 歡迎購買《從 0 到 1 打造內容行銷》音頻課程。
★ 提升內容力，請別錯過《內容力：打造品牌的超能力》線上課程
★ Photo Credit：Vista
★ 歡迎購買《從 0 到 1 打造內容行銷》音頻課程。
★ 提升內容力，請別錯過《內容力：打造品牌的超能力》線上課程
★ Photo Credit：Vista
↓↓↓ 如果您喜歡這篇文章，請幫我按5下拍手，讓我收到來自LikeCoin基金會的獎勵，謝謝！